GYIK
Megrendelés és szállítás
A termék elküldése után automatikusan kapsz egy e-mailt a nyomkövetési számoddal. Ha kérdésed van a rendelésed állapotával kapcsolatban, egyszerűen küldj nekünk egy e-mailt a happycustomer@newsha.com (Hétfőtől péntekig 8:00 - 18:00 óráig).
Ha törölni vagy módosítani szeretnéd a rendelésed, az elküldést követő egy órán belül e-mailben megteheted:happycustomer@newsha.com elérni. Megpróbáljuk figyelembe venni a kívánságaidat.
A szállítási költségek a következők:
- Dánia: 58,- kr
- UK: 5,- font
- EU: 8,95€
Egy vásárlási értéktől kezdve
- Dánia 499,- kr
- UK: 69,- font
- EU: 69,-€
a szállítási költségek elmaradnak.
Szeretnéd a rendelésedet Németországba, Ausztriába vagy Svájcba küldeni?
Rendelj bátran egyik NEWSHA online áruházunkból:
Miután a rendelésed útnak indult, automatikusan kapsz egy e-mailt a követési számmal. Ezzel pontosan nyomon követheted, hol tart a csomagod.
Visszaküldés és reklamáció
Szeretnénk a legmagasabb minőségű termékeket kínálni neked. Ha úgy érzed, hogy az online áruházunkban rendelt cikkek nem felelnek meg ezeknek az elvárásoknak, egyszerűen visszaküldheted őket – mi pedig visszatérítjük az összeget.
Ha csak a rendelésed egy részét szeretnéd visszaküldeni, kérjük, csatold a rendelés visszaigazolását a rendelési számmal, és jelöld meg rajta a visszaküldeni kívánt termékeket.
Ha a termékeket egy NEWSHA Szalonban vásároltad, kérjük, hogy közvetlenül ott add vissza őket, mivel minden szalonnak megvan a saját visszavételi szabályzata. Emiatt a szalonban vásárolt termékeket nem lehet nekünk visszaküldeni.
Kérjük, őrizd meg a nyugtádat és a visszaküldés nyomon követési számát.
Ha a termékeket egy NEWSHA szalonban vásároltad, kérjük, hogy ott add vissza őket, mivel minden üzletnek megvannak a saját visszaküldési szabályai. Emiatt a szalonban vásárolt termékeket nem tudjuk visszavenni. Kérjük, őrizd meg a bizonylataidat és a visszaküldött áru nyomon követési információit.
Tanácsadás & Termékek
Az összetevőket a termék adott termékoldalán találod. Ha részletesebb információkat szeretnél termékeink összetevőiről, vagy specifikus kérdésed van, kérjük, lépj velünk kapcsolatba e-mailben. happycustomer@newsha.com.
Termékeink összetevői elérhetőségtől függően változhatnak. Jelenleg fokozatosan igazítjuk a dizájnt, valamint részben a receptúrákat is (hogy továbbra is magas színvonalú termékteljesítményt biztosítsunk és megfeleljünk az összes európai kozmetikai szabványnak). Kérjük, ne lepődj meg, ha olyan termékeket kapsz, amelyeknél a dizájn esetleg már megváltozott.
Mivel a NEWSHA termékválaszték kizárólag fodrászoknak szól, sajnos nem tudunk termékmintákat küldeni. Kivételt képeznek a speciális akciók, amikor vásárlás mellett exkluzív ajánlatokat kínálunk ügyfeleinknek termékeink kipróbálására.
Általánosságban a döntést rád bízzuk, hogy a terhesség/ szoptatás alatt szeretnéd-e használni a termékeinket. Minden termékünket azonban természetesen partneregyesületeink alaposan megvizsgálták, és nem károsnak minősítették.
Termékeink fejlesztése során bevált összetevőket használunk, amelyeket már több hosszú távú tanulmányban teszteltek. Saját hosszú távú tanulmányt nem végeztünk.
Személyes kapcsolat
Minden olyan kérdésben, amely fontos számodra, tanáccsal és tettel állunk melletted!
Itt jutsz el a kapcsolatfelvételi oldalra.
